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什么是400业务 实现企业对外宣传统一性,规范性

400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,是运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚
拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。
400电话无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。

400业务特点 开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征

全国唯一号码

用一个10位数组成的400号码,绑定企业原有的多个实体电话,
企业对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记;
所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400
号码,就等于记住了企业。

提升企业形象

400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400
电话作为企业唯一的服务热线。 开通400企业热线,统一服务
形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。

强大的企业总机

400平台拓展了一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电
录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼
叫中心功能;无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能
400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。

宣传营销利器

400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量
和沟通时间;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;
来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多
线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。

号码终生不变

企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。企业
搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,
老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。 为企业节省了大量
重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

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